页面显示
说明具体页面、设备尺寸和异常表现，例如文字重叠、内容超出屏幕或间距影响阅读。
把实际体验说明清楚
有依据的反馈，能帮助更快定位问题
你可以对页面显示、链接操作、内容说明、移动端体验、隐私提示和无障碍使用等情况提出意见。反馈应基于实际经历，写明发生位置、操作步骤与期待改善的结果；无需提供电话、邮箱、办公地址或其他与问题无关的个人资料。
一份清楚的反馈应包含
- 发生问题的页面名称或站内入口。
- 从进入页面到出现问题的操作顺序。
- 实际看到的结果与原本期待的结果。
- 设备、系统和浏览器的大致环境。
- 已经尝试过的处理方式及其结果。
截图与资料说明
截图可以帮助确认界面问题，但应先裁掉无关区域，并遮挡通知内容、账号资料、联系方式、聊天记录、定位、证件号码和支付信息。若文字已经能够完整说明问题，不必为了形式额外上传附件。
反馈会按照问题类型进行查看。页面错误可进入核对，内容建议可作为后续优化参考，涉及账号和安全的情况则应优先转到相应帮助说明。反馈不等同于活动报名、奖励申请或结果承诺，也不会通过陌生账号索取个人资料。
常见问题
怎样描述按钮无法点击的问题？
请写明页面名称、按钮文字、设备与浏览器，以及点击前后的实际表现。若能稳定复现，再按顺序列出操作步骤，避免只写“不能用”。
反馈是否一定需要截图？
不一定。文字能够清楚说明时无需截图。确需截图时，只保留相关区域并遮挡个人资料、通知内容、聊天记录、验证码和支付信息。
可以在反馈中留下联系方式吗？
本页不要求填写邮箱、电话或外部账号。请不要主动公开联系方式，也不要响应陌生消息提出的站外联系要求。
账号安全问题应该写在哪里？
先前往账号保护查看应急步骤，停止泄露验证码或继续付款。需要说明站内情况时，可在服务中心按经过提交必要信息。
请基于实际使用情况提交反馈。不要在文字或截图中公开验证码、证件、银行卡、支付密码和他人隐私。